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Quiz de Maturidade Digital Municipal

Avalie o nível de maturidade digital do seu município e receba recomendações personalizadas para avançar na transformação digital dos serviços públicos.

Avaliação de Maturidade Digital

Este quiz avalia quatro dimensões essenciais da maturidade digital municipal: infraestrutura tecnológica, processos digitais, competências da equipe e estratégia de transformação digital. Responda todas as perguntas para receber um diagnóstico personalizado.

Infraestrutura Tecnológica

1. Qual o nível de conectividade à internet disponível nos órgãos municipais?

Conexão instável e limitada a poucos departamentos

Conexão básica disponível na maioria dos departamentos

Boa conexão em todos os departamentos

Conexão de alta velocidade em todos os departamentos

Conexão de alta velocidade com redundância e monitoramento

2. Como você avalia o parque tecnológico (computadores, servidores) do município?

Equipamentos obsoletos e insuficientes

Equipamentos básicos, mas desatualizados

Equipamentos adequados na maioria dos departamentos

Equipamentos modernos com plano de atualização

Infraestrutura de ponta com atualizações regulares

3. Qual o nível de segurança da informação implementado?

Medidas básicas ou inexistentes

Algumas medidas de segurança, mas sem política formal

Política de segurança implementada, mas sem atualizações frequentes

Política de segurança abrangente com atualizações regulares

Sistema de segurança robusto com monitoramento contínuo e auditorias

4. O município utiliza serviços em nuvem?

Não utiliza serviços em nuvem

Uso limitado em departamentos isolados

Uso moderado em vários departamentos

Uso extensivo com estratégia de migração para nuvem

Estratégia cloud-first implementada em toda a administração

5. Como é a integração entre os sistemas dos diferentes departamentos?

Sistemas isolados sem integração

Integração manual entre poucos sistemas

Integração parcial entre sistemas principais

Boa integração entre a maioria dos sistemas

Plataforma integrada com interoperabilidade total

Processos Digitais

6. Qual o nível de digitalização dos processos administrativos internos?

Processos majoritariamente em papel

Início de digitalização em alguns departamentos

Processos parcialmente digitalizados

Maioria dos processos digitalizados

Processos totalmente digitais com workflow automatizado

7. Como é o atendimento digital ao cidadão?

Atendimento presencial apenas

Site informativo com poucos serviços online

Portal de serviços com alguns processos digitais

Portal abrangente com maioria dos serviços digitalizados

Plataforma completa com app móvel e atendimento multicanal

8. O município utiliza dados para tomada de decisão?

Decisões baseadas principalmente em percepções

Uso básico de dados em relatórios simples

Análise de dados em departamentos específicos

Cultura de dados disseminada com dashboards gerenciais

Análise avançada de dados com BI e indicadores em tempo real

9. Como é a gestão de documentos no município?

Arquivos físicos sem digitalização

Digitalização parcial sem sistema de gestão

Sistema básico de gestão documental

Sistema completo com workflow e assinatura digital

GED avançado com IA para classificação e recuperação

10. Qual o nível de transparência e dados abertos?

Apenas o mínimo exigido por lei

Portal da transparência básico

Portal da transparência com atualizações regulares

Portal com dados abertos em formatos reutilizáveis

Plataforma completa de dados abertos com APIs e visualizações

Competências Digitais

11. Qual o nível de competência digital dos servidores municipais?

Conhecimentos básicos limitados

Conhecimentos básicos na maioria dos servidores

Bom nível de competência digital em áreas específicas

Bom nível geral com especialistas em áreas-chave

Alto nível de competência digital em todos os níveis

12. O município oferece capacitação em tecnologia para os servidores?

Não oferece capacitação

Capacitações pontuais sem planejamento

Programa básico de capacitação

Programa estruturado com trilhas de aprendizado

Programa avançado com plataforma de aprendizado contínuo

13. Existe equipe dedicada à tecnologia e transformação digital?

Não existe equipe dedicada

Suporte técnico básico apenas

Equipe de TI com foco em infraestrutura

Equipe multidisciplinar com foco em transformação digital

Secretaria/departamento dedicado à transformação digital

14. Como é a cultura de inovação entre os servidores?

Resistência a mudanças e inovações

Aceitação passiva de mudanças impostas

Abertura para inovações em alguns departamentos

Cultura de inovação incentivada pela gestão

Cultura de inovação consolidada com programas de incentivo

15. Existe conhecimento sobre IA e automação na administração municipal?

Conhecimento praticamente inexistente

Conhecimento básico em poucos servidores

Conhecimento moderado em áreas específicas

Bom conhecimento com projetos-piloto em andamento

Conhecimento avançado com implementações em produção

Estratégia Digital

16. O município possui um plano estratégico de transformação digital?

Não possui plano ou estratégia

Iniciativas isoladas sem plano formal

Plano básico em desenvolvimento

Plano estruturado em implementação

Plano abrangente com metas, indicadores e governança

17. Existe orçamento dedicado à transformação digital?

Não existe orçamento específico

Orçamento mínimo para manutenção básica

Orçamento moderado para projetos específicos

Orçamento significativo com planejamento plurianual

Investimento estratégico com métricas de retorno

18. Como é o apoio da alta gestão (prefeito, secretários) à transformação digital?

Pouco interesse ou apoio

Apoio retórico sem ações concretas

Apoio moderado com algumas iniciativas

Forte apoio com priorização de projetos digitais

Liderança ativa com transformação digital como prioridade

19. O município participa de redes ou programas de cidades inteligentes?

Não participa de nenhuma iniciativa

Participação pontual em eventos

Participação em algumas redes sem projetos concretos

Participação ativa com projetos em andamento

Liderança em redes de cidades inteligentes com projetos premiados

20. Como o município avalia o impacto das iniciativas digitais?

Não realiza avaliação de impacto

Avaliação informal sem métricas definidas

Algumas métricas básicas para projetos específicos

Sistema estruturado de indicadores e metas

Avaliação completa com indicadores de impacto e retorno sobre investimento

Resultado da Avaliação de Maturidade Digital

0%

Nível

Infraestrutura

0/5

Avaliação da infraestrutura tecnológica do município.

Processos

0/5

Avaliação dos processos digitais implementados.

Competências

0/5

Avaliação das competências digitais dos servidores.

Estratégia

0/5

Avaliação da estratégia de transformação digital.

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